משלוחים:
אנחנו רוצים לוודא שהקנייה שלכם ב-Tik Taka תהיה חוויה נעימה וקלה. במטרה לספק לכם את המוצרים במהירות וביעילות, אנחנו מציעים את האפשרויות הבאות למשלוח:
- משלוח חינם עד נקודת איסוף: המשלוח בדרך כלל מתבצע בין 6 ל-12 ימי עסקים. במידה ותבחרו באופציה זו, המוצרים שרכשתם יהיו זמינים לאיסוף בנקודת האיסוף שליד הבית שלכם לאחר הגעתם. זוהי אפשרות טובה למי שמעוניין לחסוך בעלויות משלוח ולהגיע לנקודת האיסוף הנוחה לו.
- משלוח בתוספת תשלום עד הבית: במידה ותעדיפו שהמוצרים יימסרו ישירות לדלת הבית שלכם, תוכלו לבחור באפשרות זו. זמן המשלוח בדרך כלל מתחיל מ-5 ימי עסקים עד 10 ימי עסקים. תשלום תוספת עשוי להיות חל במקרים של משלוח עד הבית.
החזרות:
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מכל קנייה שלכם ב-Tik Taka, ולכן אנו מציעים את האפשרות הבאה להחזרת המוצרים:
- תקופת החזרה: במידה ותרצו להחזיר מוצר, תוכלו לעשות זאת תוך 14 ימים מרגע ההגעה אליכם. כדי שנוכל לקבל את ההחזרה, השקית חייבת להיות סגורה והמוצר לא יכול להיות פתוח.
- במקרים של פגם במוצר: אנחנו מבינים שמקרים כאלה עשויים לקרות. במקרה כזה, אנחנו מתחייבים לתת מענה מהיר ולספק לכם החזר כספי או משלוח מחדש של המוצר, תוך כדי כי אנחנו נדרשים לקבל תמונה של המוצר הפגום שנשלחה לנציגי השירות של החנות.
אנחנו כאן כדי לעזור ולספק לכם שירות מעולה. אם יש לכם שאלות נוספות או אתם זקוקים לעזרה, אנא צרו איתנו קשר. נשמח לעזור בכל שלב של תהליך הקנייה שלכם.